บทความ

กำลังแสดงโพสต์จาก 2021

Communication Skill 7 Tips

รูปภาพ
การจะฝึกทักษะการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพนั้น มี 7 องค์ประกอบสำคัญที่จำเป็นต้องมี ดังนี้ครับ 1.ทักษะการฟัง(Listening) : ทักษะการฟังและสังเกตุเพื่อให้เข้าใจคู่สนทนาของเรา 2.การสื่อสารอวัจนภาษา (Non-verbal Communication) : ภาษากาย เช่น ท่าทาง และ การเคลื่อนไหวของดวงตา 3.ชัดเจน (Being Clear) : การเลือกคำที่เหมาะสมในการส่ง ข้อความที่เข้าใจง่าย 4.กระชับ (Being Concise) : ใช้คำที่เลือกสรรมาอย่างดี เพื่อการใช้คำให้น้อยลงในการถ่ายทอด ข้อความของคุณ 5.มั่นใจ (Being Confident) : ใช้ข้อความที่มีความเหมาะสม ในการสื่อสาร รวมถึงท่าทางที่เหมาะสมกับการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูด 6.เป็นตัวของตัวเอง (Being Personable) : น้ำเสียงที่เป็นมิตรและรอยยิ้มที่เรียบง่าย จะทำให้การสื่อสารดีขึ้น 7.อดทน (Being Patient) : สงบนิ่งไม่รีบร้อนในการถ่ายทอดคำพูดของคุณ เป็นอย่างไรบ้างครับ กับสิ่งที่ต้องมีเพื่อให้การสื่อสารของพวกเรา มีประสิทธิภาพที่สุด อ่านแล้วดูไม่ยากนะครับ แต่ในทางปฏิบัติเป็นอีกเรื่องนึง ยังไงลองไปปรับใช้กันดูนะครับ ไม่ว่าจะสื่อสารกับหัวหน้า เพื่อนร่วมทีม ลูกน้อง หรือแม้แต่คนในครอบครัวครับ ขอบคุณครับ ภก.ภูริทัต ว

เขียน Business Plan ทำไม และ เขียนอย่างไร Pharmconnection มาแนะนำให้ครับ

รูปภาพ
ช่วงนี้หลายบริษัทเริ่มจะมีการขยับขยายในเรื่องตำแหน่งกันบ้างแล้ว ซึ่งในวงการยาเองซึ่งถือเป็นวงการที่มีความDynamicสูงมาก ด้วยความที่มีDynamicสูงมาก โอกาสก็เลยมีมากตามไปด้วย โอกาสที่ว่าคือโอกาสในการPromoteเป็น Manager ในหลายระดับ ตั้งแต่ Junior จนถึง Senior Management ในหลายบริษัทตอนช่วงสัมภาษณ์ก็จะมีการให้ทำ Business Plan ไม่ว่าคุณจะเป็นคนในบริษัทที่สัมภาษณ์เพื่อเติบโตในบริษัทตัวเอง หรือ คนที่มองหาโอกาสในการPromoteข้ามบริษัท การทำBusiness Plan เป็นสิ่งที่จำเป็นทั้งกับสายงาน Sale และ Marketing วันนี้เลยมานำเสนอ Template การทำเขียน Business Plan แบบคร่าวๆนะครับ เอาไว้ลองฝึกเขียนดู แนะนำในขั้นต้นคือเขียนBusinessของProductที่เราดูแลก่อน เขียนแบบScaleเล็กแล้วค่อยScaleใหญ่ขึ้นไปเป็นถ้าคุณเป็นManagerทีมตัวเองคุณจะเขียนBusiness Plan ของคุณอย่างไร เมื่อเขียนเสร็จแล้ว แนะนำว่าลองไปให้หัวหน้าลองอ่านแล้วให้Feed Back ดูครับ จะได้เห็นว่ามีตรงไหนต้องเพิ่มเติมบ้างครับ ขอบคุณครับ ภก.ภูริทัต ว่องพุฒิพงศ์

สัมภาษณ์งานให้ได้คนที่ดีเทคนิค S.T.A.R เป็นอีกทางเลือกครับ

สัมภาษณ์งานให้ได้คนที่ดีเทคนิค S.T.A.R เป็นอีกทางเลือกครับ S = situation คือบอกว่าสถานการณ์เป็นอย่างไร T = task คือเล่าว่ามันมีอะไรที่ต้องจัดการ A = action คือสิ่งที่เราจัดการไป R = result คือผลที่เกิดขึ้น คำถามที่เหมาะกับการตอบด้วยเทคนิคนี้คือคำถามแบบ  Behavioral Interview คือการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม  โดยการถามถึงเหตุการณ์ในอดีตเพื่อดูว่าคนนี้จะทำงานเป็นยังไงในอนาคต เช่น -ไหนเล่าให้ฟังหน่อยซิว่าคุณทำงานได้มีประสิทธิภาพแค่ไหนภายใต้ความกดดัน ซึ่งการจะใช้ STAR นี้เราทำได้โดยการเล่าถึงสถานการณ์ที่เกิดขึ้นก่อน S = ตอนนั้นผมทำงานได้รับTarget มา Q นั้น 10 ล้านบาท ปัญหาคือ  ทำไปได้ 2 อาทิตย์เกิดปัญหายาขาดซึ่งโรงพยาบาลบอกว่า ถ้าไม่มียาส่ง จะเอายาออกจากโรงพยาบาล T = สิ่งที่ผมต้องทำให้ได้คือต้องหาทางให้โรงพยาบาล  มียาพอใช้ได้จนกว่าบริษัทจะจัดการเรื่องยาขาดได้ A = สิ่งแรกที่ผมทำไป คือผมได้ลองหายืมยาในเขตก่อนว่ามีที่ไหนพอจะมีเหลือบ้าง  ซึ่งที่พอยืมได้ก็พอปะทังไปไม่กี่วันเพราะโรงพยาบาลที่ขาดมียอดใช้เยอะมาก  ต่อมาผมได้พูดคุยกับคนในทีมทั้งประเทศว่าเรามาแชร์ข้อมูลกันว่า  ที่ไหนยังมีเหลือเท่าไรและที่ไหน

แนะนำตัวตอนสัมภาษณ์งานอย่างไร ให้น่าประทับใจและเป็นธรรมชาติ

แนะนำตัวตอนสัมภาษณ์งานอย่างไร  ให้น่าประทับใจและเป็นธรรมชาติ ในการสัมภาษณ์งาน หลายครั้งที่Managerจะให้เราแนะนำตัว  คร่าวๆก่อน วันนี้เรามารู้กันครับว่า  การแนะนำตัวแบบคร่าวๆควรประกอบด้วย 3 ส่วนหลักๆดังนี้ 1.ประวัติการทำงานแบบย่อ ความจริงที่เราเจอคือ HR ใช้เวลาในการอ่าน Resumeเรา แค่ประมาณ  10-15 วินาที ซึ่งResumeของพวกเรา มักจะใส่ข้อมูลประวัติแน่นมากกก  และเรามักจะคิดไปเองว่า HR หรือ SM จะอ่านและจดจำได้หมด แต่ความจริงช่างโหดร้ายนัก วิธีการคือ ลองนั่งไล่ประวัติของคุณดู แล้วรวบเอาจุดเด่นในแต่ละตำแหน่งที่เคยทำมา  นำมาปรับให้เป็นประโยคสั้นๆ ที่ได้ใจความครบถ้วน ข้อควรระวังคือ คัดเฉพาะเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่สัมภาษณ์เท่านั้น  เรื่องอะไรที่ไม่มีผลกับการสัมภาษณ์ ตัดทิ้ง เพื่อให้อัดแน่นแบบมีคุณภาพ 2. ผลงานที่ผ่านมา หรือ สิ่งที่เคยทำมาเช่น ตอนเรียนทำกิจกรรมอะไร หรือ ฝึกงานที่ไหน เป็นต้น หลักการเดียวกันกับข้อแรก สรุปให้ HR, Manager  ได้ทราบถึงความเก่งกาจของเราผ่านผลงาน  แต่หัวใจคือ ทำให้เห็นภาพได้ง่ายและทราบผล สามารถจับต้องได้ เช่น ตัวเลข เปอร์เซ็นต์ต่างๆ  หรือชื่อ Project ที่ผ่านมา โดย