พฤติกรรมสำคัญที่ผู้บริหารต้องมีในภาวะวิกฤติCovid-19
ในช่วงนี้แม้จะเริ่มผ่อนคลายจากมาตราการณ์ต่างๆแล้ว แต่Covid-19น่าจะยังคงอยู่กับพวกเราไปอีกสักระยะ การทำงานของผู้แทนและผู้บริหารต้องเปลี่ยนไปตาม New Normal ไม่ว่าจะเป็น WFH, Training Online หรือแม้แต่การใช้Tool onlineเพื่อให้ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพที่สุด วันนี้เลยมาเขียนบทความให้ผู้บริหารได้อ่านกันครับกับเรื่อง พฤติกรรมสำคัญที่ผู้บริหารต้องมีในภาวะวิกฤติCovid-19 1.ตัดสินใจเร็ว และ แม่นยำ ในภาวะวิกฤติ ผู้บริหารต้องตัดสินใจเร็ว โดยต้องจำกัดคนที่ตัดสินใจให้น้อยที่สุด โดยในภาวะวิกฤติ สิ่งที่ผู้บริหารควรต้องFocus เรียงลำดับดังต่อไปนี้ 1.1 ความปลอดภัยของพนักงาน 1.2 สภาพคล่องของธุรกิจ 1.3 ความสัมพันธ์กับลูกค้า 1.4 สินค้าคงคลัง 2.ปรับตัวเร็ว และ ยอมรับฟัง ในช่วงวิกฤติผู้บริหารมักจะเจอกับสถานการณ์บางอย่างที่ไม่เคยเจอมาก่อน การปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์เร็วเป้นสิ่งที่จำเป็นมาก และ การขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นสิ่งจำเป็นมาก เพื่อให้องค์กรสามารถผ่านวิกฤตินั้นได้อย่างรวดเร็ว 3.ส่งมอบความเชื่อมั่นแก่พนักงาน ช่วงวิกฤติมักมาพร้อมข่าวลือมากมาย ช่วงวิกฤติผู้บริหารต้องสื่อสารกับทีมงานบ่อยๆ